Политика за личните данни

1. Администратор на лични данни

Администратор на Вашите лични данни е Цветомир Радомиров Узунов, адрес за кореспонденция: гр. София, ул. „Атанас Дуков“ № 1 — физическо лице, наричано по-долу „Artel“, „ние“.

За въпроси, свързани със защитата на данните, можете да пишете на contact@artel.bg.

Artel се поддържа от един разработчик и не е задължен да назначава длъжностно лице по защита на данните (чл. 37 от GDPR), тъй като дейността не включва мащабно систематично наблюдение. Запитванията по защита на данните се обработват директно от администратора на посочения адрес.

2. Какви данни събираме

Обработваме само данните, необходими за предоставяне на услугата:

• Идентификация и контакт: име, телефонен номер, имейл адрес (и датите на потвърждаването им).
• Профил: роля (работник/възложител), град и регион, профилна снимка, а за работници — специалности, опит, наличност, кратко представяне и желана ставка; за възложители — вид дейност и име на фирма.
• Дейност в платформата: публикувани обяви (заглавие, описание, локация, адрес и координати, заплащане), кандидатури, запазени филтри за търсене.
• Съобщения: съдържанието на кореспонденцията между работници и възложители в чата.
• Обратна връзка: съобщенията, които ни изпращате от Профил → Обратна връзка, заедно с ролята Ви, идентификатора на профила Ви, версията на приложението и платформата (iOS/Android), а ако разрешите — и името, имейла и телефона Ви, за да Ви отговорим. Получаваме ги по имейл и не ги съхраняваме в приложението.
• Абонамент: дали имате Artel Pro, неговият вид и срок, и идентификатор на покупката. Данни за плащането (карта, сметка) не получаваме — плащането се обработва от Apple или Google.
• Технически данни: тип устройство, идентификатор за известия (push token) и основни данни за използването.
• Анонимна статистика за употребата (виж т. 5).

3. Цели и правни основания

Обработваме данните на следните основания по чл. 6 от GDPR:

• Изпълнение на услугата (чл. 6, ал. 1, б. „б“) — създаване на профил, свързване на работници и възложители, обмен на съобщения.
• Законен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“) — сигурност, предотвратяване на злоупотреби и подобряване на приложението.
• Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“) — известия (push) и анонимна статистика; можете да го оттеглите по всяко време.
• Законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“) — когато сме длъжни да съхраняваме данни по закон.

4. Известия (push)

Ако разрешите известия, използваме OneSignal, Inc. за изпращане на push съобщения (например нова кандидатура или съобщение). Можете да ги изключите от настройките на устройството по всяко време.

5. Анализ на употребата

За да разбираме как се използва приложението и да го подобряваме, можем да събираме псевдонимизирана статистика чрез PostHog, Inc. Това се случва само с Вашето съгласие: по подразбиране събирането е изключено и не изпращаме данни, докато не го включите. Можете да го включите или изключите по всяко време от Профил → Личните ми данни → „Анализ на употребата“.

6. Споделяне с трети страни

Не продаваме Вашите данни. Споделяме ги само с доставчици, които ги обработват от наше име при подходящи гаранции:

• хостинг и база данни на приложението — Convex, Inc.;
• изпращане на SMS кодове за потвърждение — Twilio Inc.;
• изпращане на имейл кодове за потвърждение и на обратната връзка — Resend, Inc.;
• push известия — OneSignal, Inc.;
• анализ на употребата — PostHog, Inc.;
• управление на абонамента Artel Pro — RevenueCat, Inc.;
• хостинг на уебсайта artel.bg и пренасочване на имейлите до нашия адрес за контакт — Cloudflare, Inc.;
• пощенската кутия, в която получаваме тези имейли — Google LLC.

Ако влезете с акаунт в Google, Google LLC ни предоставя името и имейл адреса Ви. Плащанията за Artel Pro се обработват от Apple или Google като самостоятелни администратори, съгласно техните политики за поверителност.

Част от профилната Ви информация (име, град, специалности, ставка, обяви) е видима за други потребители, когато кандидатствате или комуникирате с тях — това е присъщо на целта на платформата.

7. Съхранение и трансфер на данни

Някои от нашите доставчици може да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. В такива случаи осигуряваме подходящи гаранции съгласно GDPR (напр. стандартни договорни клаузи).

8. Срок на съхранение

Съхраняваме данните Ви, докато профилът Ви е активен. При изтриване на профила данните се заличават, освен когато законът изисква определен срок на съхранение.

Съобщенията, които ни изпращате като обратна връзка, остават в пощенската ни кутия и не се изтриват автоматично при изтриване на профила. Изтриваме ги при поискване на contact@artel.bg.

9. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на:

• достъп до Вашите данни и получаване на копие (преносимост);
• коригиране на неточни данни;
• изтриване („правото да бъдеш забравен“);
• ограничаване на обработването и възражение срещу него;
• оттегляне на дадено съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето;
• жалба до надзорния орган.

10. Как да упражните правата си

Директно в приложението: Профил → Личните ми данни — оттам можете да експортирате данните си (портативно копие). Акаунта си изтривате от Профил → Изтрий акаунта.

Можете и да ни пишете на contact@artel.bg. Отговаряме в срок до един месец съгласно чл. 12 от GDPR.

11. Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните Ви срещу неоторизиран достъп, загуба или промяна. Достъпът до личните ви данни е ограничен до необходимото.

12. Промени в политиката

Можем да актуализираме настоящата Политика. При съществени промени ще Ви уведомим в приложението. Актуалната версия е винаги достъпна тук.

13. Контакт и надзорен орган

Администратор: Цветомир Радомиров Узунов · contact@artel.bg · гр. София, ул. „Атанас Дуков“ № 1.

Надзорен орган в Република България: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.